腾讯企业邮箱的Exchange协议目前支持outlook的那些版本配置？
作者：企业邮箱 发布于：2020-06-05 点击量： 152
outlook2013以及outlook2016支持exchange协议配置。ps:exchange协议支持同步通讯录
outlook配置exchange协议时，配置请选择exchange activesync兼容服务，由于Outlook客户端侧只向企业邮箱的服务器请求了最近一年的邮件，所以服务器只向客户端下发了一年的邮件数据。企业邮箱全局设定无法单独设置。
腾讯企业邮箱如何解决outlook imap协议下在outlook客户端发信，客户端本地已发送出现重复邮件？
场景：imap协议下在outlook客户端发信，客户端已发送出现重复邮件，网页版已发送没有重复邮件。
原因：outlook客户端发信后会对发送的邮件在本地保存一份，若同时企业邮箱成员端收发信设置里勾选了“保存已发送到服务器”，服务器也会保存一份到已发送邮件，此时客户端又会从服务器拉取一封一样的邮件，所以Outlook客户端会有两封同样的已发送邮件。
解决方法：若不想出现重复的邮件，可按以下两种方法操作：
1、在邮箱网页端设置里取消勾选“保存已发送邮件到服务器”。
2、在outlook客户端设置不保存已发送副本即可。操作如下：在Outlook客户端账户设置--其他设置--高级，在“已发送邮件”项目下取消勾选“在'已发送邮件'文件夹中保留邮件副本”（操作截图参考下图，仅供参考，不同版本操作入口可能会有些许不同）。
建议使用第二种方法，因为若使用第一种方法，在企业邮箱成员端取消保存已发送邮件到服务器，客户端发送邮件后只会保存在客户端本地，不会同步保存到服务器邮箱网页版，后续更换使用其他客户端后，已发送的邮件不会同步。
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