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新版融合版成员在企业邮箱后台显示禁用状态
作者:企业邮箱       发布于:2020-04-09        点击量: 191

       

1、请确认用户添加成员信息是否在企业微信后台添加,并且没有添加成员的邮箱账号,若企业微信侧添加的成员没有邮箱时,腾讯企业邮箱管理侧不会自动生成邮箱帐号,所以用户登录管理端看到的是禁用状态。如果用户需要正常使用,建议在企业微信后台-通讯录中找到对应的成员添加邮箱账号再试。

2、确认用户是否选择企业微信快速开通企业邮箱,该方式开通企业邮箱的通讯录默认只生成组织架构不会自动生成邮箱账号,没有邮箱的成员在企业有限后台显示灰色禁用状态,那么如需添加邮箱可以从企业微信或企业邮箱补充邮箱。注:会自动给创建人生成一个管理邮箱。


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