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从基础物理架构安全管理看腾讯企业邮箱
作者:企业邮箱       发布于:2020-01-01        点击量: 135

       
      作为企业通讯服务提供商,腾讯企业邮箱着力为每一个客户提供安全、稳定、持续、可靠的 物理设施基础。腾讯企业邮箱 依据数据中心相关的国际标准和监管要求,建立了一套全方位的安全管理体系,从制度策略,到流程管理,并配合严格的监察审计,通过持续改进来保证数据中心的物理和环境安全。
1、基础设施安全
      电力、空调、消防和静电防护等基础设施安全对腾讯企业邮箱数据中心机房来说是最为基础的环境设施,也是保证可用性最重要的方面之一。腾讯企业邮箱各数据中心均按照相关国际标准和当地安全要求进行选址、建设或租赁。各数据中心电力系统和空调系统均采用高稳定性全冗余系统,在任意单设备故障情况下,均能确保数据中心的电力和供冷持续性;各数据中心均配备完整的消防系统,包括定点区域火灾侦测系统、自动气体灭火系统以及供紧急使用的手动灭火装置;各数据中心内部全部安装防静电地板,机柜、线槽 等,且均安装接地线,用以防御静电给设备带来的损害 。此外,腾讯企业邮箱 还要求所有机房管理人员定期接受业务连续性应急演练培训,以确保数据中心基础设施的安全保障得到有效落实。
腾讯企业邮箱基础安全
2、访问控制制度
      腾讯企业邮箱根据设备的重要性对数据中心不同区域定义了的三类安全级别:包括一般安全区域、受限安全区和高度受限安全区。各数据中心根据不同级别的区域安全要求制订了严格的基础设施和环境访问控制。根据数据中心人员类别和访问权限,建立了完整的人员访问控制安全矩阵,实现对数据中心的各类人员的访问、操作等行为的有效管控。其中,门禁授权系统按照不同安全等级和不同功能的区域进行划分,各类来访或工作人员出入数据中心均需进行身份核对和随身物品检查,并登记携带物品。从环境控制角度,各数据中心对车辆进出也有严格的管理规定和控制措施,所有员工个人车辆、供应商货车等都需进行车辆信息登记,且仅允许获得授权的车辆进入数据中心周边环境。
3、安全检查和审计
      腾讯企业邮箱各数据中心的安保人员每日均严格根据巡检清单和巡检计划对各机房和各数据中心的安保人员每日均严格根据巡检清单和巡检计划对各机房和设备情况进行巡检,巡检频率不低于每设备情况进行巡检,巡检频率不低于每 2 小时/次,并在每个检查点签名并记录检查时间,次,并在每个检查点签名并记录检查时间,一旦发现安全违规事件,会立即启动数据中心机房管理紧急流程。一旦发现安全违规事件,会立即启动数据中心机房管理紧急流程。各数据中心均已制订了物理安全应急预案,并定期组织数据中心工作人员进行安全演练。一旦发生物理安全事件,该预案将能够立即生效并指导相关人员以最大可能保护客户资产。
      同时,为了确保上述措施和规范的落地执行,腾讯企业邮箱施和规范的落地执行,腾讯企业邮箱统一建立了定期安全审计管统一建立了定期安全审计管理制度,每个季度对物理安全现场操作和管理进行审计理制度,每个季度对物理安全现场操作和管理进行审计,并输出内部审计报告,跟进和推动,并输出内部审计报告,跟进和推动物理安全审计风险点的改进。物理安全审计风险点的改进。

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