关于RTX微信企业号插件的若干问题
作者：企业邮箱 发布于：2016-10-20 点击量： 102
Q1:提示邮箱已存在，但是rtx端该帐号明明没有设置邮箱怎么办？
答：请检查企业号端的通讯录里是否已存在该邮箱
Q2：成员收不到关注邮件怎么办？
答：每位成员只会收到一次邀请，请确认该邮箱之前是否已经收到过邀请邮件，若是已经收到过，可以找到当时的邮件来关注，更换一个邮箱来接收邮件，又或是直接发二维码给该成员（登录企业号》设置》二维码》下载）
Q3：新增通讯录没有自动同步到微信企业号怎么办？
答：确认rtx微信插件是否是正常运行的，若是服务已暂停，请重启服务后再手动同步。
Q4：同步通讯录里为什么会超出限额？
答：请确认是否是超出了微信公众号帐号的上限，目前未认证的微信公众号的帐号上限帐号上限为50，如需更多的帐号，请在公众号端申请扩容。
Q5：在RTX端给某成员发信，但是微信接收不到信息，怎么回事？
答：请确认是否收发双方都已经同步且关注了企业号，若只有单方同步则无法接收。
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